WAF Archives | Cloud SECaaS platform AIONCLOUD

若出現誤判,我該怎麼辦?

若因為誤判而中斷了正常服務,您可以透過以下幾個方式做處理 1.前往”設定政策” > “使用者自定義” > “允許IP列表” 和客戶IP白名單 2. 前往 “設定政策” >”使用者自定義” > “允許URL 清單”並將其URL設定為例外 3. 前往”設定政策” > “安全”並關閉出現問題的政策

當我的網頁服務在使用AIONCLOUD WAF服務時遇到問題我該怎麼辦?

– 即使在正常的訪問網路也跳出AIONCLOUD的阻擋頁面時 -> 登入AIONCLOUD WAF的控制平台,確認Log Menu中的Log訪問資訊,並點選”路徑”以登錄為例外處理 – 若瀏覽器無法取得回應 (ERR_EMPTY_RESPONSE, 等) ->確認網頁伺服器環境中的IP限制設定,WAF的IP可能被限制了,請您和support@aioncloud.com聯絡以取得WAF的IP – 若您已經註冊SSL驗證但仍無法訪問SSL的頁面 -> 確認SSL驗證是否在WAF上做登錄,一般SSL的連線您會需要登錄包含server certificate、intermediate certificate和root certificate的SSL驗證

我該如何提取HTTPS的驗證?

AIONCLOUD提供全透明的HTTPS協議,在識別HTTPS協議前,會要求註冊用戶的驗證和個人金鑰,一般而言驗證會有附檔名例如pem, crt, p7b, pfx.等,AIONCLOUD支援pem, crt, p7b, pfx.等附檔名,且這些副檔名也可以 openssl command做變動

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